→ 🇸🇪 SWEDISH VERSION → Find the original Article in Swedish here

As an entrepreneur, 28-year-old Melker Adolfsson recognized how labor-intensive the sales process was. Consequently, he developed the AI assistant “Elsie,” which automates many steps of the business-to-business sales process. “At the moment, our AI handles the sales by itself,” says the founder, who recently raised venture capital from tech investor Henrik Garvner.

Ten years ago, when he was 18, Melker Adolfsson founded a company that helped real estate firms digitalize the sales process for new constructions. The more he worked with clients, the more he realized how outdated the process was. Broker meetings, email blasts, and phone calls required too much time in manual labor.

“I sold my shares in the company in 2018, but I discovered that there was a similar need in business-to-business sales. In 2020, I met my current colleagues Henric Otterberg and Mikael Haag. Together, we developed my idea, resulting in the AI assistant ‘Elsie’,” says CEO Melker Adolfsson.

That same year, the trio founded the company Linkedclient, with “Elsie” as the first service. The AI assistant automatically searches for potential clients through platforms like LinkedIn, contacts them, presents the product, and ultimately schedules a meeting.

Customers enter basic information about their company, which Elise then processes. The AI assistant suggests how the company should be presented and what to do if responses are received. Customers can monitor the process and manually intervene whenever they wish. This way, a company can contact large numbers of potential clients in a short time.

Thus, companies can focus on the most important thing—closing deals, states Melker Adolfsson.

“Elsie handles all the communication that a business salesperson or appointment setter would do. Completely without human assistance. Currently, our AI even sells itself,” says Melker Adolfsson.

He continues:

“Most companies today have a salesperson, a human one, and here our platform fits perfectly as a tool,” says Melker Adolfsson.

But what if one doesn’t want to talk to a person?
“Well, people often do, and then ‘Elsie’ schedules a meeting with a human salesperson.”

Currently, the company has 170 active clients in over 28 countries. The service, which is subscription-based, generates 10 million SEK a year in license revenue. But the ambitions are aggressive—within three years, the company aims to achieve a turnover of 200 million SEK from licenses, according to the founder.

In the latest investment round conducted last December, the company was valued at 77 million SEK, according to Melker Adolfsson. Among the investors was Henrik Garvner, co-founder of Signup Software. Last year, the company was bought out from the stock market by American Insight Partners for a total of 2.4 billion SEK.

This resulted in Linkedclient bolstering its coffers with 17 million SEK for scaling up. In total, 25 million SEK has been raised since the startup.

However, the path forward has not been entirely smooth. For instance, Linkedclient’s Greek customers felt that the AI assistant “Elsie” was behaving a bit too casually.

“When we started, we knew nothing about Greek business culture, which is quite formal compared to Sweden. People address each other with sir or madam,” says Melker Adolfsson.

But you fixed that, right?
“Yes, or rather ‘Elsie’ learned by herself since she senses what works or not,” he says.

---

SWEDISH VERSION

Hans AI-assistent sköter försäljningen

→ Läs orginalartikeln här

Som företagare märkte 28-årige Melker Adolfsson hur mycket arbete säljprocessen tog. Han har därför skapat AI-assistenten ”Elsie” som automatiserar många steg av försäljningsprocessen mellan företag. 

”I dagsläget så ordnar ju vår AI försäljningen själv”, säger grundaren, som nyss tog in riskkapital från teknikinvesteraren Henrik Garvner.

För tio år sedan, när han var 18 år, grundade Melker Adolfsson ett bolag som hjälpte fastighetsbolag att digitalisera försäljningsprocessen av nyproduktioner. Ju mer han jobbade med kunderna, ju mer insåg han hur föråldrad processen var. Mäklarträffar, mejlutskick och telefonsamtal tog alldeles för mycket tid i manuellt arbete.

”Jag sålde mina aktier i bolaget under 2018, men upptäckte att det fanns liknande behov i försäljningen mellan företag. 2020 träffade jag mina nuvarande kollegor Henric Otterberg och Mikael Haag. Tillsammans utvecklade vi min idé, vilket resulterade i AI-assistenten ‘Elsie’”, säger vd:n Melker Adolfsson.

Samma år grundade trion bolaget Linkedclient, med ”Elsie” som första tjänst. AI-assistenten söker automatiserat efter potentiella kunder genom bland annat Linkedin, kontaktar kunder, presenterar produkten och bokar till slut ett möte. 

Kunderna skriver in grundläggande information om sitt bolag, som Elise sedan bearbetar. AI-assistenten föreslår hur bolaget ska presenteras, och hur det ser ut vid eventuella svar. Som kund kan man övervaka processen och kliva in manuellt när man vill. På så sätt kan man som bolag kontakta stora mängder potentiella kunder på kort tid. 

Därmed kan företag fokusera på det viktigaste – att stänga affärer, uppger Melker Adolfsson. 

”Elsie sköter all kommunikation som en företagssäljare eller en mötesbokare gör. Helt utan hjälp från en människa. I dagsläget säljer vår AI till och med sig själv”, säger Melker Adolfsson.

Han fortsätter: 

”De flesta bolag har i dag en säljare, en mänsklig sådan, och här passar ju vår plattform perfekt som ett verktyg”, säger Melker Adolfsson. 

Vill man inte prata med en människa då?
”Jo, ofta vill man det och då bokar ‘Elsie’ in ett möte med en mänsklig säljare” 

I nuläget har bolaget 170 aktiva kunder i över 28 länder. Tjänsten, som är prenumerationsbaserad, genererar 10 miljoner kronor om året i licensintäkter. Men ambitionerna är aggressiv – om tre år ska bolaget ha en omsättning på 200 Mkr från licenser, enligt grundaren. 

I den senaste investeringsrundan som genomfördes i december i fjol så värderades bolaget till 77 Mkr, enligt Melker Adolfsson. Då investerande bland annat Henrik Garvner, som är medgrundare av Signup Software. I fjol köptes bolaget ut från börsen av amerikanska Insight Partners för totalt 2,4 miljarder kronor.

Det resulterade i att Linkedclient fyllde på kassan med 17 Mkr som ska gå till uppskalning. Sammanlagt har 25 Mkr nu tagits in sedan starten. 

Men vägen framåt har inte varit helt problemfri. Linkedclients grekiska kunder hörde exempelvis av sig och tyckte att AI-assistenten ”Elsie” betedde sig lite väl ledigt. 

”När vi startade kunde vi ju ingenting om den grekiska affärskulturen, men de har ett ganska formellt affärsspråk om man jämför med Sverige. Man tilltalar varandra med herr eller fru”, säger Melker Adolfsson.

Men ni fixade till det då?
”Ja, eller ‘Elsie’ lärde ju sig själv eftersom hon känner av vad som funkar eller inte”, säger han.